“الخان” هو سوق إلكتروني يشبه مركزًا تجاريًا افتراضيًا، حيث يجمع العديد من المتاجر في مكان واحد، ويسمح بالتبادل التجاري عن بعد بين التجار والمستهلكين. على غرار منصات التسوق العالمية “أمازون” و”إيباي”، يمكن لأي شخص سواء كان تاجرًا فرديًا أو مؤسسة إنشاء متجره الخاص مجانًا، بسهولة وبدون الحاجة إلى مهارات تقنية متقدمة.

يوفر “الخان” إمكانية تصميم المتاجر بلا قيود وترتيب المنتجات بشكل منظم لسهولة تصفحها والوصول إليها من قبل الزائرين. ستُعرض المنتجات على صفحات المنصة وفقًا للتصنيفات أو بناءً على اهتمامات وتجارب الزوار، أو نتيجة البحث عن منتج معين. بمعنى أن المنصة لا تعرض المتاجر نفسها بل ما توفره من منتجات، ما يسمح بتجميع منتجات ذات صلة من عدة متاجر في صفحة واحدة. ورغم ذلك، يمكن لكل تاجر الحصول على رابط خاص بمتجره وبكل منتج، ما يمكنه من التسويق لهذه المنتجات عبر وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها.

يدير أصحاب المتاجر الطلبات من خلال لوحة تحكم خاصة بهم، مع إمكانية تحديد طرق الشحن والتوصيل، وإضافة رسوم شحن حسب الحاجة. في البداية، سيتم اعتماد خدمة “الدفع عند الاستلام”، مما يتيح لأصحاب المتاجر البيع محليًا في جميع أنحاء لبنان.

ستعمل المنصة مستقبلًا على توفير وسائل دفع إلكترونية، مما يفتح المجال أمام المتاجر للتوسع واستقبال الطلبات من مختلف أنحاء العالم.