الشروط والأحكام
شبكة لُبنان — تحت إدارة وإشراف iBassma Digital Studio
قبول الشروط
1.1 الاتفاقية
من خلال الوصول إلى أي قسم من منصة شبكة لُبنان أو تصفحه أو التسجيل فيه أو استخدامه — بما في ذلك الموقع الإلكتروني الموجود على النطاق loubnan.net وجميع النطاقات الفرعية الإقليمية التابعة له (ويُشار إليها مجتمعة بـ"المنصة") — فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وفهمتها ووافقت على الالتزام بها، إضافة إلى أي سياسات أو إرشادات أو قواعد أخرى يُحال إليها ضمن هذه الوثيقة.
تشكل هذه الشروط اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين مؤسسة iBassma Digital Studio المسجلة في ليما، بيرو (ويُشار إليها بـ"نحن" أو "لنا" أو "المؤسسة")، والتي تقوم بتشغيل المنصة تحت العلامة التجارية شبكة لُبنان (Loubnan Network).
1.2 نطاق القبول
يُعتبر قبولك لهذه الشروط مؤكدًا عند قيامك بأي من الأفعال التالية:
- إكمال عملية التسجيل وتحديد مربع الموافقة على الشروط.
- الوصول إلى أي صفحة من صفحات المنصة بعد إتاحة هذه الشروط للاطلاع.
- إرسال أي محتوى أو إعلان أو نموذج أو طلب عبر أي خدمة أو ميزة من ميزات المنصة.
- شراء أو تفعيل أي خدمة مدفوعة أو خطة اشتراك متاحة على المنصة.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط بكاملها، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام المنصة، وطلب حذف حسابك إذا كان لديك حساب قائم.
1.3 الأهلية القانونية للتعاقد
بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تقر وتضمن أنك تتمتع بالأهلية القانونية اللازمة لإبرام اتفاق ملزم وفقًا للقوانين المعمول بها، وأن استخدامك للمنصة يتوافق مع جميع القوانين والأنظمة السارية في الدولة أو الإقليم الذي تقيم فيه.
التعريفات
لأغراض هذه الشروط، يكون للمصطلحات التالية المعاني المبينة أدناه:
"المنصة": تعني الموقع الإلكتروني loubnan.net وجميع نطاقاته الفرعية الإقليمية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: saida.loubnan.net وbeirut.loubnan.net وzahle.loubnan.net وأي نطاقات فرعية مستقبلية تعمل تحت النطاق ذاته، سواء مجتمعة أو منفردة.
"المؤسسة": تعني مؤسسة iBassma Digital Studio المسجلة في ليما، بيرو، والتي تُشغّل المنصة تحت العلامة التجارية "شبكة لُبنان".
"شبكة لُبنان" (Loubnan Network): هي العلامة التجارية المسجلة والاسم التجاري الذي تُشغَّل المنصة من خلاله، ولا تشكل كيانًا قانونيًا مستقلًا بذاته.
"المستخدم": أي شخص طبيعي أو معنوي يصل إلى المنصة أو يسجل فيها أو يستخدم أي جزء منها، سواء كان يمتلك حسابًا أم لا.
"الحساب": الملف الشخصي المسجل الذي يتم إنشاؤه للمستخدم بعد إتمام عملية التسجيل.
"المحتوى": أي نص أو صورة أو صورة فوتوغرافية أو مقطع فيديو أو مستند أو بيانات أو رابط أو تعليق أو إعلان أو أي مادة أخرى يقوم المستخدم بإرسالها أو رفعها أو نشرها أو إتاحتها على المنصة بأي وسيلة كانت.
"الإعلان/الإدخال" (Listing): أي منشور أو إدراج يتم تقديمه من قبل المستخدم ضمن خدمات دليل الأعمال أو الإعلانات المبوبة أو العقارات أو لوحة الوظائف.
"الجهة" (Entity): أي بلدة أو بلدية أو جمعية ثقافية أو مجموعة مجتمعية يتم تسجيلها من خلال خدمة بوابة البلدات التابعة للمنصة.
"مدير الجهة" (Entity Administrator): المستخدم الذي أتم عملية تسجيل الجهة وحصل على موافقة لإدارة صفحة تلك الجهة على المنصة.
"الاشتراك" (Subscription): أي خطة مدفوعة يشترك بها المستخدم للوصول إلى مزايا إضافية، مثل الإعلانات المميزة أو المساحات الإعلانية على المنصة.
"الخدمات": جميع الميزات والأدوات والوظائف التي توفرها المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: دليل الأعمال، الإعلانات المبوبة، العقارات، لوحة الوظائف، ذاكرة المدينة، بوابة البلدات، الفعاليات الثقافية، ولوحة تحكم المستخدم.
"المحتوى المحظور": أي محتوى يخالف هذه الشروط أو أي قانون نافذ أو أي سياسة منشورة على المنصة.
نبذة عن المنصة
3.1 طبيعة المنصة
شبكة لُبنان هي منصة مجتمعية رقمية مخصصة للمدن اللبنانية ومجتمعاتها المحلية. وتوفر المنصة للمقيمين وأبناء الجاليات اللبنانية في الخارج والشركات والمؤسسات الثقافية وممثلي البلدات والمدن أدواتٍ لمشاركة المعلومات، وإدراج الخدمات، ونشر الفرص، وتوثيق الذاكرة الجماعية، وتمثيل مجتمعاتهم عبر الإنترنت.
تعتمد المنصة حاليًا على نطاقات فرعية مخصصة للمدن، حيث يعمل كل نطاق فرعي كمركز مجتمعي مستقل لمدينة أو منطقة لبنانية معينة. وجميع هذه النطاقات الفرعية تُدار من قبل المؤسسة نفسها وتخضع للشروط والأحكام ذاتها.
3.2 دور المنصة كوسيط
تعمل المؤسسة بصفتها منصة وسيطة فقط. وهي لا تقوم بإنشاء أو التحقق من أو اعتماد أو ضمان صحة أو اكتمال أو موثوقية أي محتوى يقدمه المستخدمون. كما أن المؤسسة لا تعمل بصفتها وكيلًا أو ممثلاً أو صاحب عمل أو شريكًا أو طرفًا في مشروع مشترك لأي مستخدم أو شركة أو صاحب عمل أو مالك عقار أو بائع أو جهة تظهر معلوماتها على المنصة.
وأي معاملة أو تواصل أو علاقة تنشأ بين المستخدمين أنفسهم أو بين أحد المستخدمين وأي طرف ثالث نتيجة للمحتوى المنشور على المنصة، تكون مسؤوليتها محصورة بالأطراف المعنية فقط. ولا تُعد المؤسسة طرفًا في تلك العلاقات أو المعاملات، ولا تتحمل أي مسؤولية ناشئة عنها.
3.3 توفر المنصة
لا تضمن المؤسسة أن تكون المنصة متاحة في جميع الأوقات أو دون انقطاع أو خالية من الأخطاء التقنية. وقد تصبح المنصة غير متاحة بصورة مؤقتة نتيجة أعمال الصيانة أو المشكلات التقنية أو أي ظروف خارجة عن سيطرة المؤسسة. وتحتفظ المؤسسة بحقها في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي ميزة أو خدمة أو نطاق فرعي في أي وقت ومن دون إشعار مسبق.
الأهلية ومتطلبات العمر
4.1 الحد الأدنى العام للعمر
للتسجيل وإنشاء حساب والوصول إلى الميزات العامة للمنصة — بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إرسال المحتوى، ونشر الإعلانات، والمشاركة في خدمة "ذاكرة المدينة"، واستخدام لوحة تحكم المستخدم — يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 16 عامًا وقت التسجيل.
ومن خلال إنشاء الحساب، فإنك تؤكد أنك بلغت من العمر 16 عامًا على الأقل. وإذا تبين للمؤسسة أو توفر لديها ما يدعو للاعتقاد بشكل معقول بأن أحد المستخدمين يقل عمره عن 16 عامًا، فإنها تحتفظ بحقها في تعليق الحساب فورًا أو حذفه نهائيًا دون إشعار مسبق ودون أي مسؤولية مترتبة عليها.
4.2 الحد الأدنى للعمر بالنسبة للتصرفات القانونية والتمثيلية
تُحصر الإجراءات التالية على المستخدمين الذين يبلغون 18 عامًا على الأقل ويتمتعون بالأهلية القانونية الكاملة وفقًا للقوانين المعمول بها:
- تسجيل جهة عبر خدمة بوابة البلدات.
- العمل بصفة مدير جهة.
- شراء اشتراك أو أي خطة مدفوعة.
- الدخول في أي معاملة مالية من خلال المنصة.
وبإتمام أي من الإجراءات المذكورة أعلاه، فإنك تؤكد صراحة أنك بلغت الثامنة عشرة من عمرك على الأقل، وأنك تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لتحمل الالتزامات التعاقدية الملزمة.
4.3 الأهلية الجغرافية
تم تصميم المنصة لخدمة المجتمع اللبناني حول العالم، بما في ذلك المقيمون في لبنان وأفراد الجاليات اللبنانية المنتشرين في مختلف الدول. ولا تفرض المنصة أي قيود جغرافية على الوصول إليها أو استخدامها، إلا في الحالات التي يفرض فيها القانون المعمول به ذلك، أو عندما تقتضي سياسات المؤسسة المتعلقة بالأمن والامتثال اتخاذ مثل هذه القيود.
تسجيل الحساب
5.1 إجراءات التسجيل
للوصول إلى معظم خدمات المنصة وميزاتها، يتعين عليك إنشاء حساب من خلال تعبئة نموذج التسجيل المتاح على المنصة. وخلال عملية التسجيل، سيُطلب منك تقديم معلومات صحيحة وحديثة وكاملة، بما في ذلك — على سبيل المثال لا الحصر — الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وأي بيانات أخرى يُشار إليها على أنها إلزامية.
5.2 صحة المعلومات
تتعهد بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل، كما تتعهد بالمحافظة على تحديث بيانات حسابك بصورة مستمرة. ويُعتبر تقديم معلومات كاذبة أو مضللة أو غير مكتملة في أي مرحلة من المراحل إخلالًا جوهريًا بهذه الشروط، ويجوز أن يؤدي إلى تعليق الحساب فورًا أو حذفه نهائيًا.
5.3 أمن الحساب
أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابك، بما في ذلك كلمة المرور. ويُحظر عليك مشاركة بيانات الدخول الخاصة بك مع أي طرف آخر. كما تلتزم بإبلاغ المؤسسة فورًا عبر البريد الإلكتروني welcome@loubnan.net إذا علمت أو اشتبهت بوجود أي وصول غير مصرح به إلى حسابك.
ولا تتحمل المؤسسة أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر أو أذى ينشأ نتيجة إخفاقك في حماية بيانات الدخول الخاصة بحسابك أو نتيجة أي استخدام غير مصرح به للحساب قبل إبلاغ المؤسسة بذلك.
5.4 حساب واحد لكل شخص
يجوز لكل شخص طبيعي الاحتفاظ بحساب واحد فقط على المنصة ضمن كل نطاق فرعي خاص بمدينة معينة، ما لم تمنح المؤسسة موافقة صريحة بخلاف ذلك. ويُحظر منعًا باتًا إنشاء حسابات متعددة بهدف الالتفاف على تعليق أو حظر أو أي إجراء تقييدي مفروض على حساب قائم. ويؤدي ذلك إلى حذف جميع الحسابات المرتبطة بشكل دائم.
5.5 الموافقة على الحساب
تحتفظ المؤسسة بحقها في اشتراط الموافقة اليدوية على أي حساب جديد قبل تفعيله، أو قبل منح صاحبه حق الوصول إلى بعض الميزات أو الخدمات المحددة. ويُمارس هذا الحق وفقًا لتقدير المؤسسة المطلق، وقد يختلف تبعًا لنوع نموذج التسجيل أو دور المستخدم أو النطاق الفرعي المعني.
أدوار المستخدمين ومستويات الصلاحيات
6.1 نظام الأدوار
تعتمد المنصة نظامًا منظمًا للأدوار والصلاحيات، حيث تمنح كل فئة من المستخدمين مجموعة مختلفة من الصلاحيات والقدرات والمسؤوليات. وتشمل الأدوار المعتمدة حاليًا على سبيل المثال لا الحصر: العضو العام، المساهم، مشرف البلدة، مدير المحتوى الثقافي، مدير المنصة، المحاسب، وموظف الدعم. ويجوز للمؤسسة في أي وقت، ووفقًا لتقديرها المطلق، إنشاء أدوار جديدة أو تعديل الأدوار القائمة أو إلغاؤها.
6.2 إسناد الأدوار
يتم منح الأدوار من قبل المؤسسة أو من قبل مديري المنصة المخولين بذلك. ولا يترتب على طلب أي دور أي حق مكتسب بالحصول عليه. كما تحتفظ المؤسسة بحقها في منح أي دور أو تعديله أو تخفيض مستواه أو سحبه من أي حساب وفي أي وقت، سواء بإشعار مسبق أو بدونه، ولأي سبب كان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: إساءة استخدام الصلاحيات، وعدم النشاط، ومخالفة السياسات أو الشروط، والمتطلبات أو التغييرات التشغيلية.
6.3 الأدوار الأمامية فقط
بعض الأدوار التشغيلية — بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مدير المنصة والمحاسب وموظف الدعم — هي أدوار تقتصر صلاحياتها على واجهات الاستخدام الأمامية للمنصة (Frontend). ولا يملك المستخدمون الذين يشغلون هذه الأدوار أي صلاحية للوصول إلى لوحة إدارة WordPress أو أي واجهة إدارية أو خادمية داخلية. وتقتصر صلاحياتهم حصريًا على لوحات التحكم والواجهات المخصصة لهم ضمن المنصة.
6.4 عدم وجود حق مكتسب في استمرار الصلاحيات
لا يملك أي مستخدم حقًا مكتسبًا أو توقعًا مشروعًا بالاحتفاظ بأي دور معين أو مستوى صلاحيات محدد أو إمكانية الوصول إلى أي ميزة من ميزات المنصة. وتحتفظ المؤسسة بحقها في تعديل هيكل الصلاحيات والوصول إلى الخدمات في أي وقت ومن دون إشعار مسبق.
المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
7.1 مسؤوليتك عن المحتوى
تتحمل وحدك المسؤولية الكاملة والحصرية عن جميع أشكال المحتوى التي تقوم بإرسالها أو رفعها أو نشرها أو إتاحتها بأي وسيلة على المنصة. وتشمل هذه المسؤولية، على سبيل المثال لا الحصر، صحة المحتوى ومشروعيته وأصالته وملاءمته. ولا تقوم المؤسسة بمراجعة جميع المحتويات قبل نشرها، كما أنها لا تتحمل أي مسؤولية تحريرية أو رقابية عن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
7.2 منح الترخيص للمؤسسة
بمجرد قيامك بإرسال أي محتوى إلى المنصة، فإنك تمنح مؤسسة iBassma Digital Studio ترخيصًا غير حصري، عالمي النطاق، معفى من أي رسوم أو حقوق مالية، دائمًا، غير قابل للإلغاء، قابلًا للترخيص للغير، وقابلًا للتحويل إلى أطراف أخرى؛ وذلك بما يتيح للمؤسسة استخدام ذلك المحتوى ونسخه وتوزيعه وعرضه وتكييفه وترجمته وتعديله وأرشفته وإتاحته للجمهور في إطار تشغيل المنصة والترويج لها، عبر أي وسيلة إعلامية معروفة حاليًا أو قد تُستحدث مستقبلًا.
ويظل هذا الترخيص نافذًا حتى بعد حذف حسابك أو إزالة المحتوى المعني، بالقدر الذي تكون فيه نسخ مؤرشفة أو مخزنة مؤقتًا أو أعمال مشتقة تم إنشاؤها قبل الإزالة لا تزال موجودة.
7.3 الإقرارات والضمانات
عند تقديم أي محتوى إلى المنصة، فإنك تقر وتضمن ما يلي:
7.4 عدم التبني أو المصادقة
لا تتبنى المؤسسة أي محتوى يقدمه المستخدمون، ولا تصادق عليه أو تؤيده أو تضمن صحته. ولا يُعتبر وجود أي محتوى على المنصة بمثابة توصية أو اعتماد أو تحقق أو تصديق من قبل المؤسسة على أي ادعاء أو منتج أو خدمة أو معلومة يتضمنها ذلك المحتوى.
7.5 إزالة المحتوى
تحتفظ المؤسسة بحقها — دون أن تكون ملزمة بممارسته — في مراجعة أي محتوى أو تعديله أو رفضه أو حذفه أو تقييد الوصول إليه في أي وقت ولأي سبب كان، بما في ذلك الحالات التي ترى فيها المؤسسة، وفقًا لتقديرها المنفرد، أن المحتوى يخالف هذه الشروط أو يسبب ضررًا أو يتضمن إساءة أو معلومات غير دقيقة. ولا تتحمل المؤسسة أي مسؤولية تجاه أي مستخدم نتيجة ممارستها لهذا الحق أو امتناعها عن ممارسته.
إرشادات المجتمع والسلوكيات المحظورة
8.1 المعايير العامة
تُعد المنصة مساحة مجتمعية مخصصة للثقافة والتراث والحياة المدنية اللبنانية. ومن المتوقع من جميع المستخدمين المساهمة بطريقة بنّاءة ومحترمة. ويجب أن يلتزم جميع المحتوى والتصرفات الصادرة عن المستخدمين بالمعايير والقواعد المنصوص عليها في هذا القسم.
8.2 المحتوى المحظور
يُحظر بشكل صارم نشر أو مشاركة أو إتاحة أي من أنواع المحتوى التالية على المنصة:
8.3 السلوكيات المحظورة
إضافة إلى المحتوى المحظور، يُحظر على المستخدمين القيام بأي من الأفعال التالية:
- إنشاء حسابات متعددة بهدف التحايل على تعليق أو حظر أو أي إجراء تنفيذي آخر.
- محاولة التلاعب بأنظمة الإبلاغ أو الإشراف من خلال تقديم بلاغات كاذبة ضد مستخدمين آخرين.
- استخدام المنصة لجمع البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدمين الآخرين دون موافقتهم.
- استخدام أي وسائل أو برامج آلية للوصول إلى المنصة أو كشط محتواها أو فهرسته دون موافقة خطية مسبقة من المؤسسة.
- محاولة الهندسة العكسية أو فك الشيفرة أو استخراج الكود المصدري لأي جزء من أجزاء المنصة.
- استخدام المنصة بطريقة قد تؤدي إلى الإضرار ببنيتها التحتية أو تعطيلها أو تحميلها فوق طاقتها أو التأثير سلبًا على أدائها.
8.4 الإبلاغ عن المخالفات
يجوز للمستخدمين الإبلاغ عن أي محتوى أو سلوك يعتقدون أنه يخالف هذه الشروط، وذلك من خلال أداة الإبلاغ المخصصة الموجودة ضمن المحتوى المعني، أو عبر التواصل مع المؤسسة من خلال البريد الإلكتروني welcome@loubnan.net. وتحتفظ المؤسسة بحقها في مراجعة البلاغات واتخاذ ما تراه مناسبًا وفقًا لتقديرها الخاص، دون تقديم أي ضمان بشأن مدة الاستجابة أو النتيجة النهائية لأي بلاغ.
الأحكام الخاصة بالخدمات
9.1 دليل الأعمال
يجب أن تمثل الإعلانات أو الإدراجات المنشورة ضمن خدمة دليل الأعمال نشاطًا تجاريًا أو مؤسسة حقيقية تمارس أعمالها فعليًا داخل المدينة اللبنانية التابعة للنطاق الفرعي الذي نُشر فيه الإدراج، أو تقدم خدماتها مباشرة لتلك المدينة. ويُحظر على المستخدمين إدراج شركات أو مؤسسات غير موجودة فعليًا، أو شركات منافسة لا يملكونها أو لا يملكون تفويضًا قانونيًا لتمثيلها. ويجب المحافظة على دقة المعلومات وتحديثها باستمرار.
9.2 الإعلانات المبوبة
يجب أن تتعلق الإعلانات المبوبة بسلع أو خدمات يملكها المستخدم قانونيًا أو يقدمها بنفسه أو يملك صلاحية عرضها. ويُحظر نشر السلع أو الخدمات المحظورة بموجب القوانين اللبنانية أو البيروفية، أو العروض الاحتيالية أو المضللة، أو الخدمات التي تستغل المشترين أو تعرضهم للخطر أو الخداع. كما يجب أن يمثل كل إعلان عرضًا حقيقيًا ومستقلًا، وألا يكون جزءًا من تدفق إعلاني تجاري جماعي أو آلي.
9.3 العقارات
يجب أن تمثل الإعلانات العقارية عقارات حقيقية ومتاحة فعليًا. ويُحظر نشر أي عقار لا يملكه المستخدم أو لا يملك تفويضًا صريحًا بإدراجه. كما يجب أن تكون جميع المعلومات الواردة في الإعلان دقيقة، بما في ذلك الأسعار والمساحات وحالة العقار ووضعه القانوني. ولا تتحمل المؤسسة أي مسؤولية عن أي معاملة عقارية تتم نتيجة لإعلانات منشورة على المنصة.
9.4 لوحة الوظائف
يجب أن تمثل إعلانات الوظائف فرص عمل أو فرص تعاقد حقيقية صادرة عن صاحب عمل أو عميل حقيقي. ويُحظر نشر وظائف وهمية أو غير موجودة، أو فرص غير مدفوعة الأجر يتم تقديمها على أنها وظائف، أو إعلانات تهدف إلى جمع البيانات الشخصية للمتقدمين لأغراض غير متعلقة بالتوظيف المعلن عنه. ويتحمل أصحاب العمل المسؤولية الكاملة عن قانونية إجراءات التوظيف التي يعتمدونها. ولا تشارك المنصة بأي شكل في العلاقة التعاقدية أو الوظيفية بين أصحاب العمل والمتقدمين، كما لا تتحمل أي مسؤولية عن أي نزاعات قد تنشأ بينهم.
9.5 ذاكرة المدينة
يمثل المحتوى المقدم ضمن خدمة "ذاكرة المدينة" مساهمة مجتمعية في توثيق التاريخ والتراث والثقافة المحلية. ويلتزم المستخدمون بنشر محتوى صحيح تاريخيًا بحسب أفضل ما لديهم من معرفة، منسوب إلى مصادره أو أصحابه بشكل صحيح، ومرتبط بالمجتمع المحلي للمدينة المعنية. ويُعتبر اختلاق الوقائع التاريخية أو تشويهها أو الاستيلاء غير المشروع على التراث التاريخي أو الثقافي مخالفة جسيمة لأهداف المنصة ولهذه الشروط.
9.6 الفعاليات الثقافية
يجب أن تمثل الفعاليات المدرجة على المنصة فعاليات حقيقية ومفتوحة للجمهور، تقام داخل المدينة اللبنانية المعنية أو تكون مرتبطة بها بصورة مباشرة. ولا يجوز استخدام قسم الفعاليات الثقافية كوسيلة إعلانية لخدمات أو أنشطة تجارية لا علاقة لها بالفعالية المعلن عنها.
الاشتراكات والمدفوعات
10.1 الخدمات المدفوعة
توفر المنصة خطط اشتراك مدفوعة اختيارية تمنح المستخدمين مزايا إضافية لزيادة ظهور إعلاناتهم وإدراجاتهم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الإدراجات المميزة، والمساحات الإعلانية العلوية، ومساحات إعلانية في الصفحة الرئيسية. وتعود للمؤسسة وحدها صلاحية تحديد أنواع الخطط المتاحة والميزات التي تتضمنها ومدد الاشتراك المقدمة.
10.2 الأسعار
تُحدد جميع أسعار الاشتراكات من قبل المؤسسة، وتُعرض على المنصة وقت إتمام عملية الشراء. وتخضع الأسعار للتعديل في أي وقت ودون إشعار مسبق، ودون أي التزام بإبلاغ المشتركين الحاليين أو السابقين. ويُعتبر السعر المعروض على المنصة وقت إتمام عملية الشراء هو السعر المعتمد لتلك العملية. ولا يترتب على أي تعديل لاحق في الأسعار أي حق للمستخدم في استرداد أي مبالغ سبق دفعها.
10.3 تحصيل المدفوعات
تُحصّل رسوم الاشتراكات والخدمات المدفوعة مباشرة من قبل المؤسسة. وتُعرض وسائل الدفع المقبولة وإجراءات المعالجة والتفاصيل المتعلقة بالسداد ضمن واجهة الدفع الخاصة بالمنصة وقت إجراء عملية الشراء.
10.4 سياسة عدم الاسترداد
جميع المبالغ المدفوعة مقابل الاشتراكات أو أي خدمة مدفوعة على المنصة نهائية وغير قابلة للاسترداد. وبما أن المؤسسة تقدم خدمات تتعلق بالإعلان والترويج وزيادة الظهور، فإن قيمة هذه الخدمات تُعتبر متحققة بمجرد تفعيل الاشتراك. وبناءً عليه:
- لا يحق للمستخدم استرداد أي مبلغ تحت أي ظرف من الظروف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: العدول عن الشراء، أو إغلاق النشاط التجاري، أو رفض الإعلان أو حذفه بسبب مخالفة السياسات، أو تعليق الحساب، أو إلغاء الاشتراك من قبل المستخدم قبل انتهاء مدته.
- لا تُمنح أي استردادات جزئية عن الأيام أو الفترات غير المستخدمة من الاشتراك.
- يقتصر التزام المؤسسة بعد استلام الدفع على تفعيل الميزة المشترك بها والمحافظة على استمرارها طوال مدة الاشتراك المدفوعة، وذلك وفقًا لأحكام هذه الشروط.
وينبغي على المستخدم مراجعة اختياراته بعناية قبل إتمام أي عملية دفع. ومن خلال متابعة عملية الدفع، يقر المستخدم صراحةً بأنه قرأ سياسة عدم الاسترداد هذه وفهمها وقبلها بالكامل.
10.5 تفعيل الاشتراك والمراجعة
قد تتطلب بعض الاشتراكات — وبشكل خاص الإدراجات المميزة — مراجعة وموافقة من قبل محاسب المنصة أو أحد مسؤوليها قبل تفعيلها. ولا يُعد إتمام عملية الدفع ضمانًا للتفعيل الفوري للاشتراك. وستسعى المؤسسة إلى مراجعة الطلبات خلال مدة معقولة، دون أن تقدم أي ضمان بشأن مدة زمنية محددة للتفعيل.
10.6 مدة الاشتراك وانتهاؤه
يسري الاشتراك طوال المدة المحددة عند الشراء، اعتبارًا من تاريخ تفعيله. وعند انتهاء مدة الاشتراك، تُزال تلقائيًا جميع المزايا الإضافية المرتبطة به. ولا يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا بعد انتهاء مدتها.
10.7 شرط العمر للدفع
لا يجوز شراء الاشتراكات أو إجراء أي مدفوعات عبر المنصة إلا للمستخدمين الذين بلغوا 18 عامًا على الأقل. ومن خلال إتمام أي عملية دفع، فإنك تؤكد استيفاء هذا الشرط العمري.
تسجيل الجهات
11.1 النطاق والغرض
تتيح خدمة بوابة البلدات للأشخاص المؤهلين تسجيل مدينة أو بلدة أو قرية لبنانية أو بلدية أو منظمة مجتمعية معترف بها باعتبارها "جهة" على المنصة، بما يؤدي إلى إنشاء صفحة تمثيلية رسمية الطابع لذلك المجتمع المحلي. ويُعد تسجيل الجهة إجراءً مستقلًا ومتقدمًا يترتب عليه التزامات ومسؤوليات إضافية تتجاوز تلك المطبقة على المستخدم العادي.
11.2 اتفاقية تسجيل الجهات المستقلة
يخضع تسجيل الجهات إلى اتفاقية تسجيل الجهات الخاصة، والتي تُعرض على مقدم الطلب أثناء عملية التسجيل، ويجب قراءتها وفهمها والموافقة عليها بالكامل قبل تقديم الطلب. وتنظم اتفاقية تسجيل الجهات، من بين أمور أخرى:
- معايير الأهلية اللازمة لتسجيل الجهة.
- طبيعة وحدود الصفة التمثيلية التي يدعيها مقدم الطلب عند تسجيل الجهة.
- الالتزامات الخاصة بدقة المعلومات المنشورة على صفحات الجهات.
- آليات معالجة المطالبات المتنافسة المتعلقة بالجهة نفسها.
- ملكية البيانات وحقوق المحتوى عند سحب أو إلغاء صفة الجهة.
وتسري هذه الشروط على مديري الجهات بالإضافة إلى اتفاقية تسجيل الجهات، وليس بديلًا عنها. وفي حال وجود تعارض بين هذه الشروط واتفاقية تسجيل الجهات بشأن مسألة تناولتها الأخيرة بصورة مباشرة، تكون الأولوية لأحكام اتفاقية تسجيل الجهات فيما يتعلق بتلك المسألة تحديدًا.
11.3 شرط العمر
وفقًا لما ورد في المادة 4.2، لا يجوز تسجيل أي جهة أو إدارتها إلا من قبل مستخدم يبلغ 18 عامًا على الأقل. ومن خلال تقديم طلب تسجيل جهة، فإنك تؤكد أنك بلغت هذا العمر أو تجاوزته.
11.4 إجراءات الموافقة
تخضع طلبات تسجيل الجهات للمراجعة والموافقة من قبل مدير المنصة. ولا يترتب على تقديم الطلب أي حق تلقائي في الحصول على الموافقة. وتحتفظ المؤسسة بحقها المطلق في رفض أي طلب تسجيل، دون إلزامها بتقديم أي مبرر أو تفسير لذلك.
الإشراف والتنفيذ
12.1 منهجية الإشراف
تعتمد المنصة على مزيج من بلاغات المجتمع والمراجعة الإدارية للإشراف على المحتوى وسلوك المستخدمين. ولا تضمن المؤسسة اكتشاف أو إزالة جميع المخالفات أو المحتويات المخالفة لهذه الشروط، كما لا تتحمل أي مسؤولية عن أي محتوى يبقى منشورًا قبل أو بعد اتخاذ أي إجراء إشرافي بحقه.
12.2 الإجراءات التنفيذية
إذا رأت المؤسسة، وفقًا لتقديرها المنفرد، أن أحد المستخدمين قد خالف هذه الشروط، فيجوز لها اتخاذ واحد أو أكثر من الإجراءات التالية، بما يتناسب مع جسامة المخالفة وتكرارها:
- حذف أو تعديل محتوى معين.
- توجيه إنذار رسمي إلى الحساب.
- تعليق الحساب أو بعض الميزات بصورة مؤقتة.
- تقييد قدرة المستخدم على النشر أو التفاعل أو استخدام بعض الخدمات.
- حذف الحساب نهائيًا مع جميع المحتويات المرتبطة به.
- إبلاغ الجهات المختصة عند وجود التزام قانوني بذلك.
12.3 عدم وجود التزام باتخاذ إجراء
إن امتلاك المؤسسة لسلطة اتخاذ إجراءات تنفيذية لا يعني التزامها بممارسة تلك السلطة في كل حالة. كما أن عدم اتخاذ المؤسسة إجراءً تجاه مخالفة معينة لا يُعد تنازلًا عن حقها في اتخاذ إجراء بشأن المخالفة ذاتها أو أي مخالفة مشابهة في المستقبل.
12.4 عدم وجود حق بالاستئناف
لا تلتزم المؤسسة بتوفير نظام رسمي للطعن أو الاستئناف على القرارات التنفيذية أو التأديبية التي تتخذها. ومع ذلك، يجوز لها، وفقًا لتقديرها المنفرد، النظر في طلبات المراجعة المرسلة إلى welcome@loubnan.net. ولا يملك المستخدم أي حق قانوني بإلغاء أو تعديل أو الطعن في أي إجراء تتخذه المؤسسة بموجب هذه الشروط.
12.5 نظام العلامات التحذيرية
تعتمد المنصة نظامًا آليًا وإداريًا لتسجيل البلاغات والمخالفات. ويجوز فرض قيود تلقائية على الحسابات التي تتلقى عددًا محددًا من البلاغات خلال فترة زمنية معينة، وذلك إلى حين إجراء المراجعة الإدارية اللازمة. ولا يحق للمستخدم المطالبة بإشعار مسبق قبل تطبيق أي تقييد تلقائي من هذا النوع.
الملكية الفكرية
13.1 ملكية المنصة
تُعد المنصة، بما في ذلك تصميمها وواجهاتها وأكوادها البرمجية وبنيتها التقنية وعناصرها المرئية وخطوطها وأيقوناتها وعلاماتها التجارية وشعاراتها وجميع المحتويات الأصلية التي أنشأتها المؤسسة، ملكية فكرية حصرية لمؤسسة iBassma Digital Studio، وتخضع للحماية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية المعمول بها.
كما أن العلامة التجارية "شبكة لُبنان (Loubnan Network)" وجميع الشعارات والعناصر والعلامات المرتبطة بها مملوكة حصريًا لمؤسسة iBassma Digital Studio. ويُحظر أي استخدام غير مصرح به للعلامة التجارية أو لأي من عناصر الهوية التجارية في أي سياق كان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: المنصات أو المواقع المشتقة، وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي، والمواد المطبوعة، والعروض أو الأنشطة التجارية.
13.2 الاستخدامات المحظورة لمحتوى المنصة
لا يجوز لأي مستخدم، ما لم يحصل مسبقًا على موافقة خطية من المؤسسة، القيام بأي مما يلي:
- نسخ أو إعادة إنتاج أو إعادة نشر أو توزيع أو استغلال أي جزء من تصميم المنصة أو أكوادها أو محتواها المملوك تجاريًا.
- إنشاء أعمال مشتقة تعتمد على الهوية البصرية أو البنية التقنية للمنصة.
- تضمين المنصة داخل مواقع أو تطبيقات أخرى أو عرضها من خلال تقنيات الإطار أو النسخ المرآتي.
- استخدام أدوات آلية لاستخراج أو جمع أو كشط محتوى المنصة على نطاق واسع.
13.3 ملكية محتوى المستخدم
لا يترتب على هذه الشروط نقل ملكية المحتوى الذي ينشئه المستخدم إلى المؤسسة. وتبقى ملكية المحتوى الأصلي الذي تقوم بإنشائه وتقديمه للمنصة عائدة لك، وذلك مع مراعاة الترخيص الممنوح للمؤسسة بموجب المادة 7.2. ولا تدعي المؤسسة أي حق ملكية على المحتوى المقدم من المستخدمين، باستثناء الحقوق اللازمة لتشغيل المنصة وإدارتها.
13.4 انتهاك حقوق النشر
إذا كنت تعتقد أن أي محتوى منشور على المنصة ينتهك حقوق النشر الخاصة بك، فيرجى التواصل مع المؤسسة عبر البريد الإلكتروني welcome@loubnan.net على أن يتضمن الإشعار: وصفًا للمادة التي يُدعى أنها تشكل انتهاكًا، ومكان وجودها على المنصة، ومعلومات الاتصال الخاصة بك، وتصريحًا يفيد بأن لديك اعتقادًا حسن النية بأن الاستخدام المعترض عليه غير مصرح به. وستقوم المؤسسة بمراجعة الإشعارات المستوفية للشروط واتخاذ ما تراه مناسبًا من إجراءات.
الخصوصية والبيانات
لمزيد من التفاصيل حول كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ويُلخّص هذا القسم الأحكام الرئيسية ذات الصلة بهذه الشروط.
14.1 مسؤول معالجة البيانات
تُعد مؤسسة iBassma Digital Studio المسجلة في ليما، بيرو، الجهة المسؤولة عن معالجة جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال المنصة.
14.2 البيانات التي يتم جمعها
باستخدامك للمنصة، فإنك تقر بأن المؤسسة تقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدمها مباشرة (مثل الاسم والبريد الإلكتروني ومعلومات الملف الشخصي)، وبيانات الاستخدام الناتجة عن تفاعلك مع المنصة، والبيانات التقنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ومعلومات الجهاز المستخدم.
14.3 استخدام البيانات
تُستخدم البيانات الشخصية المجمعة لأغراض تشغيل المنصة وتحسينها، وإدارة حسابات المستخدمين، والإشراف على المحتوى، ومعالجة المدفوعات، وإرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة، والامتثال للالتزامات القانونية. ولا تقوم المؤسسة ببيع البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.
14.4 عدم التكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي
تعتمد المنصة سياسة صارمة تقوم على عدم التكامل مطلقًا مع منصات التواصل الاجتماعي. لا تجمع المؤسسة أي بيانات من شبكات التواصل الاجتماعي، ولا توفر إمكانية تسجيل الدخول عبر حسابات التواصل الاجتماعي، ولا تتضمن المنصة أزرار مشاركة اجتماعية، ولا تعتمد أي وظائف أساسية تتطلب الربط مع منصات التواصل الاجتماعي. ويُعد هذا القرار جزءًا دائمًا من سياسة الأمن والخصوصية المعتمدة لدى المنصة.
14.5 التحليلات والإحصاءات
تستخدم المنصة نظام التحليلات المستضاف ذاتيًا Matomo. ولا يتم إرسال أي بيانات إلى مزودي خدمات تحليلات خارجيين. كما لا تستخدم المنصة Google Analytics أو Facebook Pixel أو أي أدوات تتبع خارجية مماثلة.
14.6 حذف الحساب والاحتفاظ بالبيانات
يجوز للمستخدم حذف حسابه في أي وقت من خلال استخدام خيار "حذف حسابي" المتاح ضمن لوحة التحكم الخاصة به على المنصة. وعند إتمام عملية الحذف، تعمل المؤسسة على حذف أو إزالة البيانات الشخصية المرتبطة بالحساب خلال مدة معقولة ووفقًا للإجراءات المعتمدة لديها. ومع ذلك، يجوز للمؤسسة الاحتفاظ ببعض البيانات أو السجلات لفترة محددة إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين المعمول بها، أو لأغراض منع الاحتيال، أو حماية الحقوق والمصالح المشروعة للمؤسسة أو للمستخدمين الآخرين.
14.7 أمن البيانات
تطبق المؤسسة تدابير تقنية وتنظيمية تهدف إلى حماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التلف، بما في ذلك: تشفير البيانات أثناء النقل، وضوابط التحكم في الوصول، وأنظمة المراقبة الأمنية. ومع ذلك، لا يوجد أي نظام آمن بصورة مطلقة، ولذلك لا تضمن المؤسسة أمنًا كاملًا أو مطلقًا للبيانات المنقولة عبر الإنترنت.
الروابط والخدمات التابعة لأطراف ثالثة
15.1 الروابط الخارجية
قد تتضمن المنصة روابط لمواقع إلكترونية أو موارد أو خدمات تديرها أطراف ثالثة. ويتم توفير هذه الروابط لراحة المستخدم فقط. ولا تتحكم المؤسسة في محتوى تلك المواقع أو سياساتها أو ممارساتها، كما أنها لا تؤيدها ولا تتحمل أي مسؤولية عنها. ويكون الوصول إلى أي موقع أو خدمة تابعة لطرف ثالث من خلال المنصة على مسؤوليتك الخاصة وحدك.
15.2 الخرائط وتحديد الموقع الجغرافي
عند توفير خدمات الخرائط على المنصة، فإنها تعتمد على OpenStreetMap ومكتبة Leaflet.js. ولا تستخدم المنصة Google Maps أو Apple Maps أو أي خدمة خرائط احتكارية تعتمد على تتبع بيانات المستخدمين من قبل أطراف خارجية. كما أن ميزات تحديد الموقع الجغرافي — إن توفرت — تعتمد على البيانات التي يوفرها المتصفح، ولا يتم إرسالها إلى أي مزود خدمة خارجي.
15.3 عدم التزكية أو الاعتماد
إن ظهور أي شركة أو مؤسسة أو فرد على المنصة لا يُعد بأي حال من الأحوال توصية أو اعتمادًا أو تزكية من المؤسسة. كما لا تقدم المؤسسة أي إقرارات أو ضمانات تتعلق بأي منتج أو خدمة أو إدراج أو جهة خارجية يمكن الوصول إليها من خلال المنصة.
إخلاءات المسؤولية
16.1 المنصة مقدمة "كما هي" و"حسب التوافر"
تُقدم المنصة كما هي ("AS IS") وحسب التوافر ("AS AVAILABLE") دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو مقررة بموجب القانون. وفي أقصى الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به، تخلي المؤسسة مسؤوليتها صراحةً من جميع الضمانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- ضمانات القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم التعدي على حقوق الغير.
- ضمانات عمل المنصة دون انقطاع أو أخطاء أو مخاطر أمنية أو خلوها من الفيروسات أو المكونات الضارة.
- ضمانات دقة أو اكتمال أو موثوقية أو حداثة أي محتوى منشور على المنصة.
- ضمانات إصلاح أو تصحيح أي عيوب أو أخطاء.
16.2 عدم تقديم استشارات مهنية
لا يشكل أي محتوى منشور على المنصة استشارة قانونية أو مالية أو طبية أو عقارية أو وظيفية أو أي نوع آخر من الاستشارات المهنية. ويتعين على المستخدمين الحصول على مشورة مهنية متخصصة قبل اتخاذ أي قرار استنادًا إلى المعلومات المتاحة على المنصة.
16.3 عدم التحقق من الهوية أو المؤهلات
لا تقوم المؤسسة بالتحقق بصورة مستقلة من هوية المستخدمين أو مؤهلاتهم أو تراخيصهم أو أوضاعهم القانونية أو صفة أصحاب الأعمال أو أصحاب العقارات أو مزودي الخدمات أو مديري الجهات. ولا يُعد وجود أي ملف شخصي أو إدراج أو صفحة جهة على المنصة دليلًا على أن المؤسسة قد تحققت من تلك المعلومات أو اعتمدتها أو أيدتها.
تحديد المسؤولية
17.1 استبعاد الأضرار غير المباشرة
إلى أقصى حد يسمح به القانون البيروفي المعمول به، لا تتحمل مؤسسة iBassma Digital Studio أو مديروها أو موظفوها أو وكلاؤها أو الشركات التابعة لها أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو نموذجية تنشأ عن استخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- فقدان الأرباح أو الإيرادات أو الفرص التجارية.
- فقدان البيانات أو تلفها.
- فقدان السمعة أو المكانة التجارية.
- تكاليف الحصول على خدمات بديلة.
- الأضرار الناتجة عن الاعتماد على محتوى منشور من قبل مستخدمين آخرين.
17.2 الحد الأقصى للمسؤولية المباشرة
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية التراكمية للمؤسسة تجاه المستخدم، عن جميع المطالبات الناشئة عن هذه الشروط أو المتعلقة بها أو باستخدام المنصة، أيهما أكبر من المبلغين التاليين: (أ) إجمالي المبالغ التي دفعها المستخدم للمؤسسة خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة مباشرة للواقعة التي أدت إلى المطالبة، أو (ب) مبلغ مائة دولار أمريكي (100 دولار أمريكي).
17.3 أساس جوهري للتعاقد
يقر الطرفان بأن القيود الواردة في هذا القسم تمثل توزيعًا معقولًا للمخاطر بين المؤسسة والمستخدم، وتشكل عنصرًا جوهريًا وأساسيًا في العلاقة التعاقدية بينهما. كما يقر المستخدم بأن المؤسسة ما كانت لتوفر المنصة دون هذه القيود المتعلقة بالمسؤولية.
17.4 اختلاف القوانين بين الولايات القضائية
لا تسمح بعض الأنظمة القانونية باستبعاد أو تقييد بعض الضمانات أو المسؤوليات. وفي هذه الحالات، تُطبق القيود الواردة في هذا القسم بالحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به. ولا يؤثر أي حكم في هذا القسم على أي حقوق قانونية إلزامية لا يجوز التنازل عنها أو استبعادها بموجب القانون.
التعويض
توافق على الدفاع عن مؤسسة iBassma Digital Studio وتعويضها وإبراء ذمتها، وكذلك إبراء ذمة مديريها ومسؤوليها وموظفيها ومتعاقديها ووكلائها ومانحي التراخيص لها وخلفائها القانونيين، من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف أو مسؤوليات أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن أو تتعلق بما يلي:
وتحتفظ المؤسسة بحقها في تولي الإدارة والسيطرة الحصرية على الدفاع في أي دعوى أو مطالبة تخضع لالتزام التعويض المنصوص عليه في هذا القسم. وفي هذه الحالة، تلتزم بالتعاون الكامل مع المؤسسة في إجراءات الدفاع وعلى نفقتك الخاصة.
إنهاء الاستخدام
19.1 الإنهاء من جانب المستخدم
يجوز للمستخدم حذف حسابه في أي وقت من خلال استخدام خيار "حذف حسابي" المتاح ضمن لوحة التحكم الخاصة به على المنصة. وبمجرد تأكيد طلب الحذف، يُعتبر الطلب نهائيًا وغير قابل للإلغاء، ويُحذف الحساب بصورة دائمة من المنصة، كما تُحذف البيانات الشخصية والمحتويات والإعلانات والإدخالات والمساهمات المرتبطة بالحساب وفقًا لأحكام المادة 14.6.
ويقر المستخدم ويفهم أن عملية حذف الحساب عملية نهائية لا يمكن الرجوع عنها، وأنه لن يكون بالإمكان استعادة الحساب أو أي من البيانات أو المحتويات المرتبطة به بعد اكتمال عملية الحذف. ولا يترتب على حذف الحساب أي حق في استرداد أي مبالغ سبق دفعها مقابل أي اشتراك أو خدمة مدفوعة.
19.2 الإنهاء من جانب المؤسسة
يجوز للمؤسسة تعليق حسابك أو تقييده أو إنهاؤه بصورة دائمة، كما يجوز لها إزالة أي جزء من المحتوى الخاص بك أو جميعه من المنصة، في أي وقت، سواء بإشعار مسبق أو بدونه، ولأي سبب تراه مناسبًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: وجود مخالفة فعلية أو مشتبه بها لهذه الشروط، وأي سلوك يسبب ضررًا للمستخدمين الآخرين أو للمنصة، ووجود التزام قانوني أو متطلب تنظيمي، وعدم النشاط لفترة طويلة، وإيقاف خدمة معينة أو نطاق فرعي.
19.3 آثار الإنهاء
عند إنهاء الحساب لأي سبب كان:
- يُلغى فورًا حقك في الوصول إلى المنصة واستخدامها.
- يبقى الترخيص الممنوح للمؤسسة لاستخدام المحتوى الذي قدمته وفقًا للمادة 7.2 نافذًا وساريًا.
- تبقى جميع الالتزامات القائمة بموجب هذه الشروط نافذة بعد الإنهاء.
- لا تُرد أي رسوم اشتراك أو مبالغ مدفوعة قبل تاريخ الإنهاء.
19.4 إيقاف المنصة
تحتفظ المؤسسة بحقها في إيقاف المنصة أو أي من نطاقاتها الفرعية بصورة دائمة، كليًا أو جزئيًا، وفي أي وقت، وفقًا لتقديرها المطلق. وفي حال اتخاذ قرار بالإيقاف، ستبذل المؤسسة جهودًا معقولة لتقديم إشعار مسبق عندما يكون ذلك ممكنًا، دون أن تكون ملزمة قانونًا بذلك.
القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
20.1 القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط، وأي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عنها أو ترتبط بها، أو بموضوعها أو تكوينها أو صحتها أو تنفيذها أو الإخلال بها أو إنهائها، لقوانين جمهورية بيرو، وتُفسر وفقًا لها، وذلك دون الاعتداد بقواعد تنازع القوانين فيها.
20.2 الاختصاص القضائي الحصري
يوافق الطرفان بصورة نهائية وغير قابلة للرجوع على أن تكون محاكم ليما — جمهورية بيرو صاحبة الاختصاص القضائي الحصري للنظر والفصل في أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن هذه الشروط أو ترتبط بها أو بموضوعها، بما في ذلك النزاعات المتعلقة بالالتزامات غير التعاقدية. وباستخدامك للمنصة، فإنك تخضع طوعًا للاختصاص الشخصي لهذه المحاكم وتتنازل عن أي دفع يتعلق بمكان إقامة الدعوى أو عدم الملاءمة القضائية.
20.3 إقرار المستخدم
تقر بأنك قبلت هذه الشروط بإرادتك الحرة، وأن اختيار القانون البيروفي ومحاكم بيرو باعتبارهما القانون الواجب التطبيق والجهة القضائية المختصة هو اختيار معقول وقابل للنفاذ قانونًا. ولا يحول أي حكم في هذا القسم دون حق المؤسسة في طلب تدابير أو أوامر قضائية مستعجلة في أي ولاية قضائية أخرى إذا كان ذلك ضروريًا لحماية حقوقها في الملكية الفكرية أو لمنع وقوع ضرر وشيك.
التعديلات على هذه الشروط
21.1 حق التعديل
تحتفظ المؤسسة بحقها في تعديل هذه الشروط أو تحديثها أو استبدالها في أي وقت، ولأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: التطورات القانونية والتنظيمية، والتغييرات في خدمات أو ميزات المنصة، وتعديلات الأسعار، والمتطلبات التشغيلية.
21.2 الإشعار بالتعديلات
عند إجراء تعديلات جوهرية على هذه الشروط، ستقوم المؤسسة بتحديث تاريخ "آخر تحديث" الوارد في بداية هذه الوثيقة. كما يجوز لها، عندما يكون ذلك عمليًا بصورة معقولة، إشعار المستخدمين المسجلين عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار ظاهر على المنصة. وسيتم نشر النسخة المعدلة من الشروط على نفس الرابط الإلكتروني الخاص بالنسخة الحالية.
21.3 استمرار الاستخدام باعتباره قبولًا
يُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر النسخة المحدثة من الشروط موافقةً كاملةً منك على جميع التعديلات الواردة فيها. أما إذا كنت لا توافق على الشروط المعدلة، فيجب عليك التوقف عن استخدام المنصة، وعند الاقتضاء، حذف حسابك.
21.4 تعديل الأسعار
كما هو موضح في المادة 10.2، يجوز تعديل أسعار الاشتراكات والخدمات المدفوعة في أي وقت ودون إشعار مسبق. ولا يُعد تعديل الأسعار تعديلًا رسميًا لهذه الشروط، كما لا يمنح المستخدم أي حق في استرداد المبالغ المدفوعة أو إلغاء الاشتراكات السارية.
معلومات التواصل
لأي استفسارات أو ملاحظات أو إشعارات قانونية أو مطالبات تتعلق بانتهاك حقوق النشر أو طلبات حذف البيانات أو أي مراسلات أخرى مرتبطة بهذه الشروط أو بالمنصة، يمكن التواصل مع:
وستسعى المؤسسة إلى الرد على المراسلات خلال مدة معقولة. ولا يُعتبر أي تواصل عبر البريد الإلكتروني قبولًا لأي مطالبة أو إقرارًا بأي مسؤولية، كما لا ينشئ أي التزام على المؤسسة يتجاوز ما تفرضه هذه الشروط أو القوانين المعمول بها.
الملحق (أ) — مرجع خدمات المنصة
تُقدم المنصة حاليًا الخدمات التالية. وتُعد هذه القائمة لأغراض تعريفية فقط، كما أنها قابلة للتعديل أو التحديث مع تطور المنصة. وقد تختلف الخدمات المتاحة من نطاق فرعي لآخر بحسب المدينة أو المنطقة المعنية.
| الخدمة | الوصف |
|---|---|
| دليل الأعمال | إدراجات للشركات والمؤسسات ومقدمي الخدمات |
| الإعلانات المبوبة | إعلانات مبوبة للأفراد والشركات الصغيرة |
| العقارات | إدراجات العقارات المعروضة للبيع أو الإيجار أو الأراضي |
| لوحة الوظائف | فرص العمل والتعاقد والتوظيف |
| ذاكرة المدينة | توثيق تاريخي وثقافي يساهم فيه أفراد المجتمع |
| بوابة البلدات | تسجيل الجهات وإدارة صفحات البلدات والبلديات |
| الفعاليات الثقافية | تقويم الفعاليات الثقافية والمدنية والمجتمعية |
| لوحة تحكم المستخدم | مركز موحد لإدارة الحساب والخدمات |
Terms and Conditions
Loubnan Network — Operated by iBassma Digital Studio
Acceptance of Terms
1.1 Agreement
By accessing, browsing, registering on, or using any part of the Loubnan Network platform — including the website located at loubnan.net and all of its regional subdomains (collectively, the "Platform") — you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms and Conditions ("Terms"), as well as any additional policies, guidelines, or rules incorporated herein by reference.
These Terms constitute a legally binding agreement between you and iBassma Digital Studio, registered in Lima, Peru ("we," "us," "our," or the "Company"), operating the Platform under the trademark Loubnan Network.
1.2 Scope of Acceptance
Your acceptance of these Terms is confirmed by any of the following actions:
- Completing the registration process and checking the "I agree" checkbox
- Accessing any page of the Platform after these Terms have been made available
- Submitting any content, listing, form, or application through any feature of the Platform
- Purchasing or activating any paid service or subscription plan offered on the Platform
If you do not agree to these Terms in full, you must immediately cease using the Platform and, if applicable, request deletion of your account.
1.3 Capacity to Contract
By accepting these Terms, you represent and warrant that you have the legal capacity to enter into a binding agreement under applicable law, and that your use of the Platform complies with all laws and regulations of your jurisdiction of residence.
Definitions
For the purposes of these Terms, the following definitions apply:
"Platform" means loubnan.net and all its regional subdomains, including but not limited to saida.loubnan.net, beirut.loubnan.net, zahle.loubnan.net, and any future subdomains operated under the same domain, collectively and individually.
"Company" means iBassma Digital Studio, registered in Lima, Peru, operating the Platform under the trademark Loubnan Network.
"Loubnan Network" is the registered trademark and the brand name under which the Platform is operated. It does not constitute a separate legal entity.
"User" means any individual who accesses, registers on, or uses any part of the Platform, regardless of whether they have created an account.
"Account" means the registered user profile created by a User upon completing the registration process.
"Content" means any text, images, photographs, videos, documents, data, links, comments, listings, or any other material submitted, uploaded, posted, or otherwise made available on the Platform by a User.
"Listing" means any publication submitted by a User through the Business Directory, Classifieds, Real Estate, or Job Board services.
"Entity" means a village, municipality, cultural association, or community group registered through the Village Portal feature of the Platform.
"Entity Administrator" means a User who has completed the Entity Registration process and been approved to manage an Entity page on the Platform.
"Subscription" means a paid plan purchased by a User to access premium features such as featured listings or banner advertising slots on the Platform.
"Services" means all features, tools, and functionalities offered through the Platform, including but not limited to: Business Directory, Classifieds, Real Estate listings, Job Board, City Memory, Village Portal, Cultural Events, and User Dashboard.
"Prohibited Content" means any Content that violates these Terms, any applicable law, or any policy published on the Platform.
About the Platform
3.1 Nature of the Platform
Loubnan Network is a digital community platform dedicated to Lebanese cities and their communities. The Platform provides residents, diaspora members, businesses, cultural organizations, and village representatives with tools to share information, list services, post opportunities, document collective memory, and represent their communities online.
The Platform currently operates city-specific subdomains, each functioning as an independent community hub for its respective Lebanese city or region. All subdomains are operated by the same Company and subject to the same Terms.
3.2 Platform as Intermediary
The Company operates as an intermediary platform. It does not itself create, verify, endorse, or guarantee the accuracy, completeness, or reliability of any Content submitted by Users. The Company does not act as an agent, representative, employer, partner, or joint venture of any User, business, employer, landlord, seller, or entity whose information appears on the Platform.
Any transaction, communication, or relationship arising between Users or between a User and a third party as a result of content found on the Platform is solely between those parties. The Company is not a party to such interactions and accepts no liability arising from them.
3.3 Platform Availability
The Company does not guarantee that the Platform will be available at all times, without interruption, or free from technical errors. The Platform may be temporarily unavailable due to maintenance, technical issues, or circumstances beyond the Company's control. The Company reserves the right to modify, suspend, or discontinue any feature or subdomain at any time without prior notice.
Eligibility and Age Requirements
4.1 General Minimum Age
To register an Account and access the general features of the Platform — including but not limited to submitting Content, posting listings, participating in the City Memory feature, and using the User Dashboard — a User must be at least 16 years of age at the time of registration.
By registering, you confirm that you are at least 16 years old. If the Company discovers or has reasonable grounds to believe that a User is under 16 years of age, the Company reserves the right to immediately suspend or permanently delete the Account without notice and without liability.
4.2 Minimum Age for Legal and Representational Actions
The following actions on the Platform are restricted to Users who are at least 18 years of age and possess full legal capacity under applicable law:
- Registering an Entity through the Village Portal
- Acting as an Entity Administrator
- Purchasing a Subscription or any paid plan
- Entering into any financial transaction through the Platform
By completing any of the above actions, you explicitly confirm that you are at least 18 years old and legally competent to enter into binding obligations.
4.3 Geographic Eligibility
The Platform is designed to serve the Lebanese community globally, including residents of Lebanon and members of the Lebanese diaspora worldwide. There are no geographic restrictions on access unless required by applicable law or by the Company's security and compliance policies.
Account Registration
5.1 Registration Process
To access most features of the Platform, you must create an Account by completing the registration form available on the Platform. During registration, you will be required to provide accurate, current, and complete information, including but not limited to your name, email address, and any other fields indicated as required.
5.2 Accuracy of Information
You agree to provide truthful and accurate information during registration and to keep your Account information updated at all times. Providing false, misleading, or incomplete information at any stage — including but not limited to a false name, false email address, or a false claim of authority — constitutes a material breach of these Terms and may result in immediate Account suspension or deletion.
5.3 Account Security
You are solely responsible for maintaining the confidentiality of your Account credentials, including your password. You must not share your login credentials with any third party. You agree to notify the Company immediately at welcome@loubnan.net if you become aware of any unauthorized access to or use of your Account.
The Company will not be liable for any loss, damage, or harm resulting from your failure to protect your Account credentials or from unauthorized use of your Account before you notify the Company.
5.4 One Account Per Person
Each individual may maintain only one Account on the Platform per city subdomain unless explicitly authorized otherwise by the Company. Creating multiple accounts to circumvent a suspension, ban, or any other restriction imposed on an existing Account is strictly prohibited and will result in the permanent deletion of all associated accounts.
5.5 Account Approval
The Company reserves the right to require manual approval before activating a newly registered Account, or before granting access to specific features. This applies at the Company's sole discretion and may vary by registration form, user role, or subdomain.
User Roles and Access Levels
6.1 Role System
The Platform operates a structured role system. Different roles carry different permissions, capabilities, and responsibilities. The roles currently defined on the Platform include, without limitation: general member, contributor, village editor, cultural manager, site manager, accountant, and support agent. Additional roles may be created, modified, or removed at any time at the Company's sole discretion.
6.2 Role Assignment
Roles are assigned by the Company or by designated Platform Managers. Requesting a role does not guarantee its assignment. The Company reserves the right to assign, modify, downgrade, or revoke any role from any Account at any time, with or without prior notice, for any reason including but not limited to misuse, inactivity, policy violations, or operational changes.
6.3 Frontend-Only Roles
Certain operational roles — including but not limited to Platform Manager, Accountant, and Support Agent — are frontend-only roles. Users assigned these roles have no access to the WordPress administrative back-end or any server-side administration interface. Their permissions are strictly limited to the designated frontend dashboards provided by the Platform.
6.4 No Expectation of Continued Access
No User has a vested right or legitimate expectation of retaining any particular role, permission level, or access to any feature of the Platform. The Platform's access structure may change at any time without notice.
User-Generated Content
7.1 Your Responsibility
You are solely and entirely responsible for all Content you submit, upload, post, publish, or otherwise make available on the Platform. This responsibility includes, without limitation, the accuracy, legality, originality, and appropriateness of all Content you contribute. The Company does not review all Content before it is published and does not assume any editorial responsibility for User Content.
7.2 License Grant to the Company
By submitting any Content to the Platform, you grant iBassma Digital Studio a non-exclusive, worldwide, royalty-free, perpetual, irrevocable, sublicensable, and transferable license to use, reproduce, distribute, display, adapt, translate, modify, archive, and make available such Content in connection with the operation and promotion of the Platform, in any media format and through any media channel, now known or hereafter developed.
This license survives the deletion of your Account or the removal of specific Content, to the extent that archived copies, cached versions, or derivative works created prior to removal remain in existence.
7.3 Representations and Warranties
By submitting Content, you represent and warrant that:
7.4 No Endorsement
The Company does not endorse, approve, or vouch for any User-submitted Content. The presence of any Content on the Platform does not constitute the Company's recommendation, verification, or validation of the claims, products, services, or information contained therein.
7.5 Content Removal
The Company reserves the right — but does not assume the obligation — to review, edit, reject, remove, or disable access to any Content at any time and for any reason, including if the Company, at its sole discretion, determines that the Content violates these Terms, is harmful, offensive, inaccurate, or otherwise objectionable. The Company shall not be liable to any User for exercising or failing to exercise this right.
Community Guidelines and Prohibited Conduct
8.1 General Standards
The Platform is a community space dedicated to Lebanese culture, heritage, and civic life. Users are expected to contribute constructively and respectfully. All Content and conduct on the Platform must meet the standards set out in this Section.
8.2 Prohibited Content
The following types of Content are strictly prohibited on the Platform:
8.3 Prohibited Conduct
In addition to Prohibited Content, the following conduct is strictly prohibited:
- Creating multiple accounts to evade a suspension, ban, or any other enforcement action
- Attempting to manipulate the Platform's moderation or reporting systems by filing false reports against other users
- Using the Platform to collect personal data from other Users without their consent
- Engaging in any automated access, scraping, or crawling of the Platform without prior written authorization from the Company
- Attempting to reverse-engineer, decompile, or extract source code from any part of the Platform
- Using the Platform in a manner that could damage, disable, overburden, or impair its infrastructure
8.4 Reporting Violations
Users may report Content or conduct they believe violates these Terms by using the report function available on the relevant content, or by contacting the Company at welcome@loubnan.net. The Company will review reports at its discretion but does not guarantee any specific response time or outcome.
Service-Specific Rules
9.1 Business Directory
Listings submitted to the Business Directory must represent a genuinely operating business or organization located in or directly serving the Lebanese city of the subdomain on which the listing is submitted. Users must not submit listings for non-existent businesses, competitors' businesses, or businesses they do not own or are not authorized to represent. All contact information and business details must be accurate and kept current.
9.2 Classifieds
Classified advertisements must be for items or services that the User legally owns, provides, or is authorized to offer. Users must not post listings for prohibited items under Lebanese or Peruvian law, for fraudulent offers, or for services that exploit, endanger, or deceive buyers. Each listing must represent a genuine, individual offer and not a mass commercial feed.
9.3 Real Estate
Real estate listings must represent genuine, available properties. Users must not post listings for properties they do not own or are not explicitly authorized to list. All stated prices, dimensions, conditions, and legal status information must be accurate. The Company accepts no liability for real estate transactions arising from listings on the Platform.
9.4 Job Board
Job listings must represent genuine employment or contracting opportunities offered by a real employer or client. Users must not post fictitious jobs, unpaid opportunities disguised as employment, or listings designed to collect applicants' personal data for purposes other than the stated recruitment. Employers are responsible for the lawfulness of their hiring practices. The Platform does not participate in the employment relationship and accepts no liability for disputes between employers and applicants.
9.5 City Memory
Content submitted to the City Memory feature represents community cultural and historical documentation. Users must submit only content that, to the best of their knowledge, is historically authentic, accurately attributed, and relevant to the community of the specified city. Content that fabricates, distorts, or misappropriates historical or cultural heritage is a serious violation of the Platform's purpose and these Terms.
9.6 Cultural Events
Events listed on the Platform must be genuine, publicly accessible events taking place in or directly associated with the relevant Lebanese city. Events must not be listed as a form of advertising for unrelated commercial services.
Subscriptions and Payments
10.1 Paid Services
The Platform offers optional paid subscription plans that provide enhanced visibility for Listings, including but not limited to: featured listing placement, banner advertising slots, and homepage advertising spaces. These plans are available across the Business Directory, Classifieds, and Real Estate services, as well as homepage advertising slots. The availability of paid plans, the features they include, and the duration options offered are determined solely by the Company.
10.2 Pricing
All subscription prices are set by the Company and displayed on the Platform at the time of purchase. Prices are subject to change at any time, without prior notice, and without any obligation to notify existing or previous subscribers. The price applicable to a subscription is the price displayed on the Platform at the moment the purchase is completed. A change in price does not entitle any User to a refund of a previously completed payment.
10.3 Direct Payment Collection
Payments for subscriptions are collected directly by the Company. Payment details, accepted methods, and processing procedures are specified on the Platform's payment interface at the time of purchase.
10.4 No Refund Policy
All payments made for subscriptions or any paid service on the Platform are final and non-refundable. The Company provides advertising and visibility services, and the value of these services is delivered upon activation of the subscription plan. Accordingly:
- No refund will be issued under any circumstances, including but not limited to: a change of mind, a business closing, a listing being rejected or removed for policy violations, an account suspension, or a cancellation by the User before the subscription period expires.
- Partial refunds for unused days within a subscription period are not available.
- The Company's obligation upon receiving payment is to activate and maintain the subscribed feature for the purchased duration, subject to these Terms.
Users are advised to review their selection carefully before completing any payment. By proceeding with payment, the User expressly acknowledges and accepts this no-refund policy.
10.5 Subscription Activation and Review
Certain subscriptions — particularly featured listing placements — require review and approval by a Platform Accountant or Administrator before becoming active. Submission of payment does not guarantee immediate activation. The Company will endeavor to review subscriptions within a reasonable time but makes no guarantee of a specific activation timeframe.
10.6 Subscription Duration and Expiry
Subscriptions are valid for the duration specified at the time of purchase, beginning from the date of activation. Upon expiry, the enhanced visibility features associated with the subscription will be automatically removed. Expired subscriptions are not automatically renewed.
10.7 Age Requirement for Payment
Only Users who are at least 18 years of age may purchase subscriptions or make any payment through the Platform. By completing a payment, you confirm that you meet this age requirement.
Entity Registration
11.1 Scope and Purpose
The Village Portal feature allows qualified individuals to register a Lebanese village, municipality, or recognized community organization as an Entity on the Platform, thereby creating an official-style presence page for that community. Entity registration is a distinct and elevated action that carries specific obligations and responsibilities beyond those of a general User.
11.2 Separate Entity Registration Agreement
Entity Registration is subject to a dedicated Entity Registration Agreement, which is presented to the applicant during the registration process and must be read, understood, and accepted in full before an application may be submitted. The Entity Registration Agreement governs, among other matters:
- Eligibility criteria for who may register an Entity
- The nature and limits of the representational claim made by registering an Entity
- Content accuracy obligations specific to Entity pages
- Procedures for handling competing claims over the same Entity
- Data ownership and content rights upon revocation of Entity status
These Terms apply to Entity Administrators in addition to, and not in replacement of, the Entity Registration Agreement. In the event of a conflict between these Terms and the Entity Registration Agreement on a matter specifically addressed by the latter, the Entity Registration Agreement shall prevail on that specific matter.
11.3 Age Requirement
As stated in Section 4.2, only Users who are at least 18 years of age may register or administer an Entity. By submitting an Entity registration application, you confirm that you are at least 18 years old.
11.4 Approval Process
Entity registration applications are subject to review and approval by the Platform Manager. Submission of an application does not guarantee approval. The Company reserves the right to reject any application, at its sole discretion, without being required to provide a reason.
Moderation and Enforcement
12.1 Moderation Approach
The Platform employs a combination of community reporting and administrative review to moderate Content and User conduct. The Company does not guarantee the detection or removal of all Content that violates these Terms and does not assume liability for Content that remains on the Platform before or after moderation action is taken.
12.2 Enforcement Actions
Upon determining, at its sole discretion, that a User has violated these Terms, the Company may take any one or more of the following actions, proportionate to the severity and frequency of the violation:
- Removal or editing of specific Content
- Issuance of a formal warning to the User's Account
- Temporary suspension of the Account or specific features
- Restriction of the User's ability to post, submit, or interact on the Platform
- Permanent deletion of the Account and all associated Content
- Reporting the conduct to relevant authorities where legally required
12.3 No Obligation to Act
The Company's right to take enforcement action does not constitute an obligation to do so. The Company's failure to act upon any particular violation does not constitute a waiver of its right to act upon the same or similar violations in the future.
12.4 No Right to Appeal
The Company makes no commitment to provide a formal appeals process for enforcement decisions. While the Company may, at its sole discretion, consider requests for review submitted to welcome@loubnan.net, Users do not have a legal right to challenge or reverse any enforcement action taken by the Company under these Terms.
12.5 Red Flag System
The Platform operates an automated and administrator-managed flagging system. Accounts that accumulate a defined number of content reports within a specified period may be automatically restricted pending administrative review. Users are not entitled to prior notice before such an automatic restriction is applied.
Intellectual Property
13.1 Platform Ownership
The Platform, including its design, interface, code, architecture, visual elements, typography, icons, branding, trademarks, logos, and all original content created by the Company, is the exclusive intellectual property of iBassma Digital Studio and is protected under applicable copyright, trademark, and intellectual property laws.
The trademark Loubnan Network and all associated logos and brand elements are owned by iBassma Digital Studio. Unauthorized use of the trademark or brand elements in any context — including but not limited to derivative platforms, social media accounts, printed materials, or commercial offerings — is strictly prohibited.
13.2 Restricted Use of Platform Content
Users may not, without the prior written consent of the Company:
- Copy, reproduce, republish, distribute, or commercially exploit any part of the Platform's design, code, or proprietary content
- Create derivative works based on the Platform's visual identity or technical architecture
- Frame or mirror the Platform on any other website or application
- Use any automated tools to extract, scrape, or collect content from the Platform at scale
13.3 User Content Ownership
These Terms do not transfer ownership of your Content to the Company. You retain ownership of original Content you create and submit, subject to the license grant described in Section 7.2. The Company does not claim ownership of User-submitted Content beyond the rights necessary to operate the Platform.
13.4 Copyright Infringement
If you believe that any Content on the Platform infringes your copyright, please contact the Company at welcome@loubnan.net with a description of the allegedly infringing material, the location of the material on the Platform, your contact information, and a statement that you have a good-faith belief that the use is unauthorized. The Company will review valid infringement claims and take appropriate action.
Privacy and Data
For full details on how your personal data is collected, used, and protected, please review our Privacy Policy. This Section summarizes the key provisions relevant to these Terms.
14.1 Data Controller
iBassma Digital Studio, registered in Lima, Peru, is the data controller for all personal data collected through the Platform.
14.2 Data Collected
By using the Platform, you acknowledge that the Company collects personal data you provide directly (such as name, email address, and profile information), usage data generated by your interaction with the Platform, and technical data such as your IP address and device information, in connection with the operation of the Platform.
14.3 Data Use
Personal data collected is used for the purposes of operating and improving the Platform, managing User accounts, moderating content, processing payments, sending service notifications, and complying with legal obligations. The Company does not sell personal data to third parties.
14.4 No Social Media Integration
The Platform has a strict policy of zero integration with social media platforms. The Company does not collect data from social networks, does not offer social media login (OAuth), does not include social sharing buttons, and does not link to or from social media platforms in any service-critical function. This is a permanent platform security and privacy decision.
14.5 Analytics
The Platform uses self-hosted analytics software (Matomo) that does not transmit data to any third-party analytics provider. No Google Analytics, Facebook Pixel, or similar third-party tracking tools are deployed on the Platform.
14.6 Account Deletion and Data Retention
Users may delete their Account at any time by using the "Delete My Account" option available in their User Dashboard. The Company will delete or remove personal data associated with the Account within a reasonable time and in accordance with its established procedures. Certain data or records may be retained for a specified period where required by applicable law, for fraud prevention purposes, or to protect the legitimate rights and interests of the Company or other Users.
14.7 Data Security
The Company implements technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized access, loss, or destruction. These measures include encrypted data transmission, access controls, and security monitoring. However, no system is entirely secure, and the Company does not guarantee absolute security of data transmitted over the internet.
Third-Party Links and Services
15.1 External Links
The Platform may contain links to external websites, resources, or services operated by third parties. These links are provided solely for Users' convenience. The Company does not control, endorse, or assume any responsibility for the content, practices, or policies of any third-party website or service. Accessing third-party links from the Platform is done at your own risk.
15.2 Maps and Geolocation
Where map functionality is provided on the Platform, it is implemented using OpenStreetMap and the Leaflet.js library. No Google Maps, Apple Maps, or any proprietary mapping service that involves third-party data tracking is used. Geolocation features, if available, rely on browser-provided data and are not transmitted to third-party services.
15.3 No Endorsement
The appearance of a business, organization, or individual on the Platform does not constitute the Company's endorsement of that entity. The Company makes no representations or warranties regarding any third-party product, service, or listing accessible through the Platform.
Disclaimers
16.1 "As Is" and "As Available"
THE PLATFORM IS PROVIDED ON AN "AS IS" AND "AS AVAILABLE" BASIS WITHOUT ANY WARRANTIES OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS, IMPLIED, OR STATUTORY. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE COMPANY EXPRESSLY DISCLAIMS ALL WARRANTIES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO:
- Warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement
- Warranties that the Platform will be uninterrupted, error-free, secure, or free from viruses or harmful components
- Warranties that any Content on the Platform is accurate, complete, reliable, or up to date
- Warranties that any defects will be corrected
16.2 No Professional Advice
Nothing on the Platform constitutes legal, financial, medical, real estate, employment, or any other form of professional advice. Users should seek qualified professional guidance before making any decision based on information found on the Platform.
16.3 No Verification of User Identity or Credentials
The Company does not independently verify the identity, qualifications, credentials, or legal status of any User, business, employer, landlord, service provider, or Entity Administrator. The existence of a listing, profile, or Entity page on the Platform does not represent any verification or endorsement by the Company.
Limitation of Liability
17.1 Exclusion of Indirect Damages
TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE PERUVIAN LAW, IN NO EVENT SHALL IBASSMA DIGITAL STUDIO, ITS DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, OR AFFILIATES BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE, OR EXEMPLARY DAMAGES ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH YOUR USE OF OR INABILITY TO USE THE PLATFORM, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO:
- Loss of profits, revenue, or business opportunities
- Loss of data or corruption of data
- Loss of goodwill or reputation
- Costs of substitute services
- Harm arising from reliance on any Content submitted by other Users
17.2 Cap on Direct Liability
TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE COMPANY'S TOTAL CUMULATIVE LIABILITY TO YOU FOR ALL CLAIMS ARISING OUT OF OR RELATED TO THESE TERMS OR YOUR USE OF THE PLATFORM SHALL NOT EXCEED THE GREATER OF: (A) THE TOTAL AMOUNT YOU HAVE PAID TO THE COMPANY IN THE TWELVE (12) MONTHS IMMEDIATELY PRECEDING THE EVENT GIVING RISE TO THE CLAIM, OR (B) ONE HUNDRED UNITED STATES DOLLARS (USD 100).
17.3 Essential Basis of the Bargain
THE PARTIES ACKNOWLEDGE THAT THE LIMITATIONS OF LIABILITY IN THIS SECTION REFLECT A REASONABLE ALLOCATION OF RISK AND FORM AN ESSENTIAL BASIS OF THE BARGAIN BETWEEN THE COMPANY AND THE USER. THE COMPANY WOULD NOT PROVIDE THE PLATFORM WITHOUT THESE LIMITATIONS.
17.4 Jurisdictional Variations
Some jurisdictions do not permit the exclusion or limitation of certain warranties or liabilities. In such jurisdictions, the Company's liability is limited to the maximum extent permitted by law. This Section does not affect any statutory rights you may have that cannot be contractually excluded.
Indemnification
You agree to defend, indemnify, and hold harmless iBassma Digital Studio and its directors, officers, employees, contractors, agents, licensors, and successors from and against any and all claims, damages, losses, costs, liabilities, and expenses (including reasonable legal fees) arising out of or in connection with:
The Company reserves the right to assume exclusive control of the defense of any matter subject to indemnification by you. In such case, you agree to cooperate with the Company's defense of such claim at your own expense.
Termination
19.1 Termination by You
You may delete your Account at any time by using the "Delete My Account" option available in your User Dashboard. Once your deletion request is confirmed, it is final and irrevocable. Your Account will be permanently deleted from the Platform, and any personal data, Content, listings, entries, and contributions associated with your Account will be deleted in accordance with Section 14.6.
You acknowledge and understand that account deletion is a permanent and irreversible process. Once deletion is complete, the Account and any associated data or Content cannot be recovered under any circumstances. Termination of your Account does not entitle you to any refund of any amounts previously paid for any Subscription or paid service.
19.2 Termination by the Company
The Company may suspend, restrict, or permanently terminate your Account, and may remove any or all of your Content from the Platform, at any time, with or without prior notice, and for any reason including but not limited to: actual or suspected violation of these Terms, conduct harmful to other Users or the Platform, legal obligation or regulatory requirement, extended inactivity, or cessation of a particular Service or subdomain.
19.3 Effect of Termination
Upon termination of your Account for any reason:
- Your right to access and use the Platform is immediately revoked
- The Company's license to use Content you submitted pursuant to Section 7.2 survives termination
- Any outstanding obligations under these Terms survive termination
- No subscription fees paid prior to termination will be refunded
19.4 Platform Discontinuation
The Company reserves the right to permanently discontinue the Platform or any of its subdomains, in whole or in part, at any time and at its sole discretion. In the event of discontinuation, the Company will make reasonable efforts to provide advance notice where possible, but is not obligated to do so.
Governing Law and Jurisdiction
20.1 Governing Law
These Terms and any dispute, controversy, or claim arising out of or in connection with them, or their subject matter, formation, validity, breach, or termination, shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Peru, without regard to its conflict of law principles.
20.2 Exclusive Jurisdiction
The parties irrevocably agree that the courts of Lima, Peru shall have exclusive jurisdiction to settle any dispute or claim arising out of or in connection with these Terms or their subject matter, including disputes relating to non-contractual obligations. By using the Platform, you submit to the personal jurisdiction of such courts and waive any objection to proceedings in such courts on the grounds of venue, inconvenient forum, or any similar objection.
20.3 User Acknowledgment
You acknowledge that you have voluntarily accepted these Terms and that the choice of Peruvian law and Peruvian courts as the governing law and exclusive forum is reasonable and enforceable. Nothing in this Section prevents the Company from seeking urgent interim relief in any jurisdiction where it may be needed to protect its intellectual property rights or prevent imminent harm.
Changes to These Terms
21.1 Right to Amend
The Company reserves the right to modify, update, or replace these Terms at any time. Changes may be made for any reason, including but not limited to legal and regulatory developments, changes in Platform features, pricing adjustments, or operational needs.
21.2 Notice of Changes
When material changes are made to these Terms, the Company will update the "Last Updated" date at the top of this document and, where reasonably practicable, notify registered Users by email or by a notice displayed on the Platform. The updated Terms will be published at the same URL as the current version.
21.3 Continued Use as Acceptance
Your continued use of the Platform after the publication of updated Terms constitutes your acceptance of the revised Terms in full. If you do not agree to the updated Terms, you must cease using the Platform and, if applicable, request deletion of your Account.
21.4 Price Changes
As stated in Section 10.2, prices for subscriptions and paid services may change at any time without prior notice. Price changes do not require a formal amendment to these Terms and do not trigger a right of refund or a right of cancellation for active subscriptions.
Contact Information
For any questions, concerns, legal notices, copyright infringement claims, data deletion requests, or other communications relating to these Terms or the Platform, please contact:
The Company will endeavor to respond to inquiries within a reasonable time. Communication by email does not constitute acceptance of any claim or liability, and does not create any obligation on the part of the Company beyond what is required under these Terms or applicable law.
Appendix A — Platform Services Reference
The following services are currently offered on the Platform. This list is informational and subject to change as the Platform evolves. The availability of any particular service on a given city subdomain may vary.
| Service | Description |
|---|---|
| Business Directory | Listings for businesses, organizations, and service providers |
| Classifieds | Peer-to-peer and small business classified advertisements |
| Real Estate | Property listings for sale, rent, and land |
| Job Board | Employment and contracting opportunities |
| City Memory | Community-contributed historical and cultural documentation |
| Village Portal | Entity registration and community page management for villages and municipalities |
| Cultural Events | Local cultural, civic, and community events calendar |
| User Dashboard | Centralized account management and service hub |

